Vaše slova tvoří vaši realitu

Během dne, týdne nebo měsíce se každý z nás účastní spousty rozhovorů a setkání, které jsou méně nebo více důležité. A snad se mnou budete souhlasit, když řeknu, že to, jak během nich komunikujete, přímo ovlivňuje výsledek – tedy Vaši budoucnost.

Možná jste už zaregistrovali, že volba slov je důležitá. Ale stejně jako já před lety, možná se i Vy domníváte, že lidé slyší všechna slova, která řeknete. Že je vnímají stejně jako Vy. Že jsou napojeni na tok Vašich myšlenek, anebo dokonce čtou mezi řádky. Jenže ono to tak ve skutečnosti není.

Jaké myšlenky Vám běží hlavou, co a jak říkáte, jak dokážete číst emoce své i druhých, jak reagujete … to všechno se podílí na tvorbě Vaší reality. Je zdrojem Vašeho úspěchu a Vaší spokojenosti. A mnohdy pokládá základy Vaší budoucnosti. Svět druhých to pouze ovlivňuje. No řekněte. Není to úžasné?

Komunikace nebyla vždycky mojí vášní. V podstatě mě k ní dovedla opakovaná frustrace. Takže, pokud se Vám třeba stává, jako kdysi mě, že Vás kolega nebo nadřízený přeruší po pár větách s tím, že mu stále neodpovídáte na otázku. Děti málokdy vnímají, že jste jim něco řekli. A partner(ka) se zvedá v polovině konverzace se slovy „že se pointy snad nikdy nedočká“ – nezoufejte. Tuším, jak se cítíte. Kdysi jsem podobné situace sama prožívala. Dnes už vím, že se nejedná o útok na moji osobu. Jde jen o signál, že je na cestě nějaká překážka.

Když se dnes nad komunikací rozvášním, setkávám se samozřejmě s různou reakcí.

Potkávám lidi, kterým připadá vzdělávání v komunikaci absurdní, protože „komunikovat přeci umí“. Ale když přijde na lámání chleba, odchází s hlavou sklopenou. V těchto případech je zbytečné cokoliv říkat.

A potkávám i lidi, kteří říkají: „No jo. Kdybych potřeboval umět skvěle mluvit, tak by mě to asi zajímalo. Ale k čemu to jinak je?“ Tady mám jednoduchou odpověď :

„KOMUNIKACE JE NÁSTROJ KE ZVÝŠENÍ KVALITY VAŠEHO ŽIVOTA.„

Naprosto souhlasím, že schopnost komunikovat dostal do vínku každý z nás od matičky přírody. Ale ovlivňovat lidi kolem sebe, tedy situace, pomocí slov – to už je jiný level. Někdo tuto dovednost dostal „darem“. Jiní se v ní mohou postupně vypracovat.

Vyžaduje to jedno zásadní rozhodnutí – přestat cestovat životem jako spolujezdec a začít svůj šoférský styl vylepšovat.

S komunikací je to totiž stejné jako s řízením.

• Čím více řídíte, tím jistější a sebevědomější se za volantem stáváte.
• A čím více se soustředíte na cestu, tím spíš dorazíte bezpečně do cílové stanice.

Úspěšní lidé jsou si toho dobře vědomi. Právě proto svoji komunikaci krůček po krůčku zdokonalují a používají jako nástroj každodenní potřeby.

Věděli jste například, že

• lidi můžeme rozdělit do 3-4 základních skupin podle komunikačních stylů a každá skupina potřebuje jiný typ informací k tomu, aby se mohla rozhovoru aktivně účastnit?
• výsledek rozhovoru závisí víc na přístupu než na obsahu?
• špatně volenými slovy můžete doslova zabít příležitost?